Ａさんは、自宅で動けなくなっている所を発見され、救急搬送・入院となりました。以前から当センターに訴えを寄せていた方です。「娘たちが殺された。犯人たちが床下に潜んで、毎晩血を抜いていく」などという妄想です。
　地域でも、用がないのにインターホンを鳴らして歩いたり、家賃滞納などのトラブルを起こし、そのたびに当センターや行政に苦情や連絡が入っていました。 「怖い、迷惑だから出て行ってほしい」という声まで上がっていました。
　Ａさんの主な症状は妄想でした。行政といっしょに専門機関につなげようとしましたが、親族やキーパーソンが見つけられず、支援がすすみませんでした。
　また、Ａさんは大家さんから、入院を機に「家には戻らないでほしい」と迫られてしまいました。入居してから一度も家賃を入れていなかったためです。この ままだと、退院が決まってもＡさんの帰る先はありません。めどがつくまで入院を延ばすことになりました。
　その後、病院のＳＷから、Ａさんの知人の情報がありました。この人に援助をお願いし、家賃の支払いや、介護の手続きを進め、これまで住んでいた家へと戻ることができました。
　しかし胸を撫で下ろしたのもつかの間、本当に大変なのは退院後でした。ＳＷがＡさん宅を訪問すると、ゴミだらけ。さらに驚いたのは、汲み取り式のトイレ から汚物が溢れていたのです。その惨状を目の当たりにし、茫然と立ちつくしました。気を取り直し、行政や職場で相談し、対応しました。
　トイレは一度では復元できず、二度の大がかりな掃除が必要でした。また、Ａさん宅には着替えや掃除道具、洗濯機がなかったため、ヘルパーが入っても、掃除や洗濯ができない状況でした。
　職員からいらなくなった服を集め、市内の地域包括支援センターに洗濯機がないかを呼びかけ、無償で提供してもらいました。現在、Ａさんは週二回ヘルパーを利用し、きれいになった住居で生活しています。
　今回のケースではたくさんの人の厚意に触れ、支援における『絆』の大切さを感じました。

（民医連新聞　第1517号　2012年2月6日）